请您参考图文版OPPO手机刷机教程:如果您是进入工程模式刷机升级失败,请您备份资料到客户服务中心升级的~或者是按照教程里面的刷机方法重新刷机的。附全国客户服务中心查询链接:附官网固件下载链接:若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!